1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Prestation de service s'appliquent à toutes les réservations de Prestations réalisées par l'intermédiaire du site entre le Prestataire et le Client. Elles ont vocation à régir les relations entre les Prestataires et les Clients.

Les présentes conditions générales détaillent les droits et obligations de la société OhMyStaff et de ses Clients dans le cadre de la vente de prestations de services réalisées par des Prestataires. Oh My Staff est une plate-forme de mise en relation entre des Prestataires de services événementiels et des Clients. La plateforme est ouverte à toute personne physique majeure et capable utilisant le Site.

La société Oh My Staff permet d’une part à des professionnels (photographes, conférenciers, photobooth, coiffeurs, magiciens, DJ, vidéastes, musiciens, chanteurs, mannequins, maquilleurs) d’être répertoriés sur la plateforme créée par la société, et d’autre part, à tout type de clients, professionnels et particuliers, de réserver et d’acheter une ou plusieurs prestations proposées par les professionnels évoqués.

Le Site n'est pas le Prestataire des services achetées par l'intermédiaire du Site ; seul le Prestataire, dont le nom est indiqué sur la fiche descriptive de chaque Prestation, est le cocontractant de l'Acheteur pour l'achat desdites Prestations.



2. Définitions

“Les Prestataires” sont les professionnels qui fournissent les prestations aux clients. Sont admis sur la plateforme, les prestataires suivants : Photographes, Vidéastes, Maquilleurs, Coiffeurs, DJs, Chanteurs, Musiciens, Photobooth, Magiciens, Animateurs, Mannequins.

“Les Clients” sont les bénéficiaires des prestations de service. Ils peuvent être des particuliers mais aussi des professionnels

"L'Hébergeur" désigne ici notre société Oh My Staff, qui permet l’intermédiation entre clients et prestataires.

“Le Service” est l’intermédiation proposée par le Site entre des prestataires événementiels et des Acheteurs. Il couvre l’ensemble des prestations accessibles à partir de la plateforme.

“La Prestation” est le travail fourni par le prestataire en contrepartie du prix versé par le client.

“Le Site” renvoie au site internet hébergeant la plateforme ohmystaff, accessible via l’URL suivant www.ohmystaff.co



3. Description du Service

Notre Site Oh My Staff est une plate-forme de mise en relation entre des Prestataires de services événementiels et des Clients. La plateforme est ouverte à toute personne physique majeure et capable utilisant le Site. La société Oh My Staff permet d’une part à des professionnels du milieu du spectacle d’être répertoriés sur la plateforme créée par la société, et d’autre part, à tout type de clients, professionnels et particuliers, de réserver et d’acheter une ou plusieurs prestations proposées par les professionnels évoqués.



4. Réservation d’une prestation

Les Prestations sont présentées sur notre Site www.ohmystaff.co par les Prestataires.

En effectuant une commande sur le Site, en tant que Client vous attestez :

- être juridiquement capable de conclure des contrats contraignants;

- être âgé de 18 ans et être en possession d'une carte de débit ou de crédit ou d'un autre moyen de paiement valide disponible pour le paiement sur la Plateforme.

La réservation d’une Prestation se déroule comme suit :

- Le client choisit un ou plusieurs Prestataires parmi l’ensemble des prestations répertoriées dans le catalogue.

- Il remplit un formulaire de réservation d’une ou plusieurs Prestations

- Le Prestataire informe le Client de sa volonté de donner suite ou non à la réservation.

- Le Client a 48h pour accepter ou refuser la réservation. Passé ce délai, la réservation expire.

- Le Prestataire a à son tour 48h pour confirmer la réservation. Il a la possibilité de refuser la réservation.

- En cas d’acceptation, le Client doit lire et approuver les Conditions générales d’utilisation (CGU)

- Paiement de la réservation par le Client.



5. Prix, modalités de paiement et sécurisation

L’accès à la Plateforme est gratuit.Le Prestataire est rémunéré 48 heures après avoir effectué la Prestation mentionnée dans la confirmation de réservation. Le Prestataire et vous-même avez 48 heures à compter de l’exécution de la Prestation pour signaler tout problème au Site.

En tant que client, vous reconnaissez expressément que toute réservation effectuée sur le Site est une commande avec obligation de paiement, qui nécessite le paiement d’un prix contre la fourniture de la Prestation commandée.

Les réservations peuvent être payées en ayant recours au mode de paiement suivant : carte bancaire. Votre compte sera débité du montant correspondant uniquement lorsque les données de la carte bancaire utilisée auront été vérifiées et que le débit aura été accepté par la banque ayant émis la carte bancaire.

L’impossibilité de débiter les sommes dues entraînera la nullité immédiate de la vente.

Le prix des prestations en vigueur lors de la commande est indiqué en euros. La commission est incluse dans le prix total payé par le client.

Le prix est payable en euros (€) exclusivement. Le prix est exigible en totalité après confirmation de la commande. Les paiements sont effectués par le biais de la plateforme de paiement en ligne Stripe. Nous n'acceptons pas les options Google Pay, Apple Pay et Paypal

Le Prestataire est rémunéré 48 heures après l’exécution de la prestation.



6. Exécution de la prestation

Le Prestataire s’engage à exécuter la prestation à la date indiquée sur la réservation. Nous vous invitons à noter le prestataire en indiquant ce que vous n'avez pas apprécié. Restez juste dans vos propos. Le prestataire peut vous offrir une remise sur la prestation. Dans ce cas, contactez Ohmystaff au plus vite pour que nous ajustions le paiement. Vous avez 48h maximum pour intervenir. Au-delà, la prestation est considérée comme terminée.



7. Avis et commentaires

Les Clients ainsi que les Prestataires ont la possibilité de noter et commenter les prestations réservées et effectuées par l’intermédiaire de notre site.

La note globale de satisfaction quant à la prestation prend la forme d’un système d’une à cinq étoiles. Les Clients ont également la possibilité d’ajouter un commentaire facultatif.

En cas de problème émanant du Prestataire le jour de l’exécution de la prestation, vous pouvez en informer Ohmystaff dans les plus brefs délais. Nous ferons le maximum pour trouver un prestataire similaire dans l'urgence et, à défaut, nous procéderons à un remboursement à 100% et bloquerons le paiement du prestataire.



8. Responsabilité

Oh My Staff s’efforce de maintenir la disponibilité, la sécurité et la qualité du Site afin de vous assurer les meilleures conditions d’accès possibles.

Cependant Oh My Staff ne pourra être tenu responsable des dommages directs et indirects causés à votre matériel, lors de l’accès au Site, et résultant soit de l’utilisation du matériel, soit de l’apparition d’un bug ou d’une incompatibilité.

Par ailleurs, il appartient à l’Utilisateur de se prémunir lui-même contre les dangers de l’Internet et de prendre notamment toutes les mesures nécessaires afin de protéger ses propres données et/ou logiciels de la contamination par d’éventuels virus qui pourraient affecter son ordinateur ou son matériel informatique. L’Acheteur est seul responsable des moyens d’accès à Internet, et ainsi au Site.

Le Site se contente de mettre en relation le Client et le Prestataire. Le Site ne peut être tenu pour responsable que dans le cadre de la mise en relation entre Clients et Prestataires.



9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments constitutifs du squelette du site (photos, images, logos, animations, éléments modélisés...), ainsi que les éléments technologiques (créations logicielles, back office d’administration, services proposés...) sont protégés par le droit d’auteur et sont la propriété exclusive de leurs auteurs respectifs, sauf dans les cas limitatifs de cession complète ou partielle de droits en faveur de Oh My Staff.

Les contenus du site (textes, articles...) sont la propriété exclusive de leurs auteurs et ne peuvent être reproduits ni exploités sans l’accord de ceux-ci, à l’exception de la courte citation sous réserve que soit clairement indiqué le nom de l’auteur et la source (art. L. 122-5 du Code de la propriété intellectuelle).

En outre, conformément aux dispositions de l’article L.122-4 du Code de la propriété intellectuelle, toute reproduction d’un contenu partiel ou total du site est interdite, quelle que soit sa forme (reproduction, imbrication, diffusion, techniques du “inline marketing” et du “framing”...). Les liens directs établis vers des fichiers téléchargeables (quel que soit leur format) présents sur notre site sont également interdits. Si vous souhaitez établir un lien avec notre site, veuillez contacter Oh My Staff avant toute mise en place du lien pointant vers notre site ou son contenu. Les textes présents provenant de sources externes ont été reproduits avec l’accord implicite ou explicite de leurs auteurs respectifs. A ce titre, mention est faite sur le site des sources et des auteurs respectifs.



10. Données personnelles

Toute l’utilisation des données est conforme à loi du 6 janvier 1978 (n°78-17) relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, ainsi qu’au règlement général sur la protection des données (RGPD). Pour davantage d’informations concernant l'utilisation des données à caractère personnel par Oh My Staff, vous êtes invités à lire attentivement la charte de confidentialité. Vous pouvez à tout moment la consulter sur le Site.



11. Litiges - Contestations - Médiation

En cas de réclamation, vous pouvez vous adresser au service client du site aux coordonnées suivantes : contact @ ohmystaff.co

Vous êtes informés que vous pouvez en tout état de cause recourir à une médiation conventionnelle, auprès des instances de médiation sectorielle existantes ou à tout mode alternatif de règlement des différends en cas de contestation.

En l’espèce le médiateur désigné est :

Médiateur du e-commerce de la FEVAD

60 rue la Boétie 75008 PARIS www.mediateurfevad.fr

E-mail : mediateurduecommerce@fevad.com

L’Acheteur est également informé qu’il peut recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges :

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation sont régies et soumises au droit français et aux tribunaux de Grasse.



Selon cette législation, vous disposez d’un certain nombre de droits, tel que le droit à l’information préalable à la collecte de vos données sur l’identité du responsable du fichier, la finalité du fichier, le droit au retrait du consentement et à l’effacement, le droit d’accéder et de rectifier vos données, ou encore le droit de faire transmettre vos données à un tiers. En cas de non-respect des dispositions du RGPD, la société Oh My Staff encourt des sanctions.



1. Préambule

La plateforme Oh My Staff est une plateforme de réservation de prestataires événementiels et artistiques. L’achat, par un utilisateur, du processus de réservation d’une ou plusieurs prestations est soumis à l'approbation des Conditions Générales ci-après.



2. Objet

Les présentes Conditions Générales détaillent les droits et obligations de la société Oh My Staff et de ses clients dans le cadre de la vente de prestations de services réalisées par des prestataires suivants : photographes, conférenciers, photobooth, coiffeurs, magiciens, DJ, vidéastes, musiciens, chanteurs, mannequins, maquilleurs.



3. Définitions

“Les Prestataires” sont les professionnels qui fournissent les prestations aux clients. Sont admis sur la plateforme, les prestataires suivants : Photographes, Vidéastes, Maquilleurs, Coiffeurs, DJs, Chanteurs, Musiciens, Photobooth, Magiciens, Animateurs, Mannequins.

“Les Clients” sont les bénéficiaires des prestations de service. Ils peuvent être des particuliers mais aussi des professionnels

"L'Hébergeur" désigne ici notre société Oh My Staff, qui permet l’intermédiation entre clients et prestataires

“Les Utilisateurs” sont les personnes ayant un compte sur le site.

“Le Service” est l’intermédiation entre des prestataires événementiels professionnels et des particuliers (professionnels?) proposée par le Site.

“La Prestation” est le travail fourni par le prestataire en contrepartie du prix versé par le client

“Le Site” renvoie au site internet hébergeant la plateforme ohmystaff, accessible via l’URL suivant www.ohmystaff.co



4. Description du service

La société Oh My Staff permet d’une part à des professionnels (photographes, conférenciers, photobooth, coiffeurs, magiciens, DJ, vidéastes, musiciens, chanteurs, mannequins, maquilleurs) d’être répertoriés sur la plateforme créée par la société, et d’autre part, à tout type de clients, professionnels et particuliers, de réserver et d’acheter une ou plusieurs prestations proposées par les professionnels évoqués.



5. Accès à la plateforme

Pour accéder à la plateforme et poster les annonces, les prestataires doivent tout d’abord s’inscrire sur le site www.ohmystaff.co. Ils peuvent choisir d’ajouter un ou plusieurs métiers pour lesquels ils ont les compétences.

Afin de pouvoir créer un profil sur la plateforme Oh My Staff, il faut fournir les éléments à jour et véridiques suivants :

- Informations personnelles : nom, prénom, photo de profil, email, téléphone mobile, date de naissance, quelques mots de présentation, nationalité, pièce d’identité

- Informations de facturation : société, adresse, SIRET

- Informations métiers : nom d’artiste, titre, date de début d’activité , description d’expérience, description de références de clients, description du matériel utilisé (type, marque, etc), type de prestations proposées, vos conditions d’annulation, le prix pour chacune des prestations, région dans laquelle vous êtes basé, langues parlées, Url du site Internet, compte Instagram et Facebook, adresse de domicile (information non diffusée, utilisée uniquement pour le calcul des frais professionnels)

- Médias pour chaque métier : au minimum 3 photos de votre activité, pour les métiers [DJ, Vidéaste, Chanteur, Musicien], au minimum 2 liens vidéos youtube. Toutes ces informations doivent être impérativement complétées pour que le profil soit considéré comme complet et puisse être validé et publié sur la plateforme. Une fois validé, un mail sera envoyé pour confirmer la création de votre profil et les prestataires pourront y accéder afin d’y apporter d’éventuelles modifications ou ajouts.



6. Qualité de prestataire

En tant que prestataire, Oh My Staff vous offre la possibilité de partager vos compétences. Créer une annonce est très simple. Vous contrôlez la façon dont vous proposez vos services à la communauté de la plateforme, et vous fixez votre prix, vos disponibilités et les règles pour chaque annonce.



7. Contrat avec les clients

Lorsque vous recevez une confirmation de réservation sur notre plateforme, un contrat se forme directement entre vous et le client. Vous êtes ainsi responsable de la prestation du service que vous proposez selon les conditions et au prix spécifiés dans votre annonce.

En tant que prestataire, Oh My Staff vous offre la possibilité de partager vos compétences.

Créer une annonce est très simple. Vous contrôlez la façon dont vous proposez vos services à la communauté de la plateforme, et vous fixez votre prix, vos disponibilités et les règles pour chaque annonce.

Le Site se contente de mettre en relation le Client et le Prestataire. Le Site ne peut être tenu pour responsable que dans le cadre de la mise en relation entre Clients et Prestataires. Le Prestataire exécute ses engagements vis-à-vis du client en toute liberté.



8. Responsabilité

Il est rappelé que vous êtes responsable des contenus que vous fournissez à fins d’alimentation de votre profil et que la plateforme Oh My Staff ne saurait voir sa responsabilité engagée notamment au titre du respect par vos soins des droits de propriété intellectuelle et industrielle, des droits à l’image et à l’intégrité des personnes, ainsi que des obligations de confidentialité auxquelles vous seriez soumis.

Vous êtes également responsable de la prestation que vous effectuez vis-à-vis du client. Le Site se contente de mettre en relation le Client et le Prestataire. Le Site ne peut être tenu pour responsable que dans le cadre de la mise en relation entre Clients et Prestataires.



9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments constitutifs du squelette du site (photos, images, logos, animations, éléments modélisés...), ainsi que les éléments technologiques (créations logicielles, back office d’administration, services proposés...) sont protégés par le droit d’auteur et sont la propriété exclusive de leurs auteurs respectifs, sauf dans les cas limitatifs de cession complète ou partielle de droits en faveur de Oh My Staff.

Les contenus du site (textes, articles...) sont la propriété exclusive de leurs auteurs et ne peuvent être reproduits ni exploités sans l’accord de ceux-ci, à l’exception de la courte citation sous réserve que soit clairement indiqué le nom de l’auteur et la source (art. L. 122-5 du Code de la propriété intellectuelle).

En outre, conformément aux dispositions de l’article L.122-4 du Code de la propriété intellectuelle, toute reproduction d’un contenu partiel ou total du site est interdite, quelle que soit sa forme (reproduction, imbrication, diffusion, techniques du “inline marketing” et du “framing”...). Les liens directs établis vers des fichiers téléchargeables (quel que soit leur format) présents sur notre site sont également interdits. Si vous souhaitez établir un lien avec notre site, veuillez contacter Oh My Staff avant toute mise en place du lien pointant vers notre site ou son contenu. Les textes présents provenant de sources externes ont été reproduits avec l’accord implicite ou explicite de leurs auteurs respectifs. A ce titre, mention est faite sur le site des sources et des auteurs respectifs.

En postant du contenu sur la plateforme, les Prestataires réalisent une cession gratuite de leur droit d’exploitation.



10. Indépendance des prestataires

Le Site n’a pour objet que la mise en relation des Prestataires avec les Clients. Les Prestataires sont libres dans les conditions de conclusion des contrats avec les Clients et dans l’exécution des Prestations. Oh My Staff ne dirige ni ne contrôle votre service de prestation.



11. Gestion de vos annonces

Oh My Staff vous permet de déposer et de gérer facilement une annonce. Celle-ci doit inclure des informations précises sur vous en tant que prestataire mais aussi sur le service que vous proposez, sur votre prix, les autres frais comme les frais perçus en personne, et tous les règlements ou toutes les exigences qui s'appliquent à vos clients ou à votre annonce. Vous êtes responsable de vos annonces et de leur contenu.



12. Dispositions financières

Oh My Staff prend sur les prestations des frais de service calculés à partir du sous total de la réservationhors frais de déplacement et sont automatiquement déduits de vos tarifs. La plateforme prend également des frais de service organisateur calculés à partir du sous total de la réservation, hors frais de déplacement. Par ailleurs, Oh My Staff doit collecter la TVA, les frais de service et le montant de la TVA seront additionnés sur la page de paiement.



13. Prix

Vous pouvez indiquer votre propre grille tarifaire. Le Prestataire est libre dans la détermination de cette grille.



14. Classement des offres et évaluations des vendeurs

Les Clients des prestations ont accès à vos offres en utilisant un filtre de recherche qui permet de sélectionner les catégories de prestations recherchées.



15. Conditions d’annulation

Sur ohmystaff.co, les prestataires déterminent leurs conditions d'annulation. Le Site se contente de mettre en relation le Client et le Prestataire. Le Site ne peut être tenu pour responsable que dans le cadre de la mise en relation entre Clients et Prestataires.



16. Litige - Contestations - Médiation

En cas de réclamation, le Prestataire peut s’adresser en priorité au service client du site aux coordonnées suivantes : contact @ ohmystaff.co

Oh My Staff prend sur les prestations des frais de service calculés à partir du sous total de la réservation hors frais de déplacement et sont automatiquement déduits de vos tarifs. La plateforme prend également des frais de service organisateur calculés à partir du sous total de la réservation, hors frais de déplacement. Par ailleurs, Oh My Staff doit collecter la TVA, les frais de service et le montant de la TVA seront additionnés sur la page de paiement.

Vous pouvez indiquer votre propre grille tarifaire. Le Prestataire est libre dans la détermination de cette grille.

Les Clients des prestations ont accès à vos offres en utilisant un filtre de recherche qui permet de sélectionner les catégories de prestations recherchées.

Le Prestataire est informé qu’il peut en tout état de cause recourir à une médiation conventionnelle, auprès des instances de médiation sectorielle existantes ou à tout mode alternatif de règlement des différends en cas de contestation.

En l’espèce le médiateur désigné est :

Médiateur du e-commerce de la FEVAD

60 rue la Boétie 75008 PARIS

www.mediateurfevad.fr

E-mail : mediateurduecommerce@fevad.com

Le Prestataire est également informé qu’il peut recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges :

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation sont régies et soumises au droit français et aux tribunaux de Grasse.